¿Telecom NO podrá limitar la Banda Ancha?

Esta cuestión, surge de la actuación de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor… A cargo de Patricia Vaca Narvaja, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor emitió una medida cautelar, que impide que la empresa de telefonía Telecom aplicar cualquier modificación al servicio prestado con respecto a las conexiones de Bancha Ancha a cargo de Arnet (manejada por Telecom).

Con bases en la ley 24.240 de “lealtad comercial” la misiva dictamina lo siguiente con respecto a Telecom: “deberá abstenerse de continuar brindando información respecto de la prestación del servicio prestado y/o emitir anuncios publicitarios de cualquier tipo, así como de introducir los anunciados cambios (aplicación de un determinado volumen de tráfico medido en gigabytes a cada usuario) respecto de todos los consumidores con contratos vigentes, previo suministro de información adecuada, veraz y suficiente”.

Lamentablemente, en la fuente no se aclara si es unicamente respecto de los servicios prestados por Arnet, o correspondería también a cualquier ISP que trabaje con las lineas de Telecom.

Además, el último párrafo de la medida cautelar, deja ver una pequeña arista oscura cuando dice: […]”respecto de todos los consumidores con contratos vigentes, previo suministro de información adecuada, veraz y suficiente” …. ¿o sea que la empresa podrá realizar la duplicación con las respectivas limitaciones si hace los anuncios correspondiendes brindandole información veraz a los usuarios de estos cambios?.

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