Movistar acreditó a sus clientes un resarcimiento por el incidente del 10 de octubre

A los clientes prepagos se les acreditó 10 pesos en sus líneas y contarán con 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar.

En tanto, los clientes  Full (pospagos) recibieron 3 días de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los Control (mix pospago/prepago) se les otorgó 3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar.

Buenos Aires, 12 de noviembre de 2013. Movistar informó que, desde el pasado viernes, los  clientes  comenzaron a recibir un SMS donde se les notificó el resarcimiento que les otorgaba  la compañía por los problemas que hubieran tenido en su servicio por  el incidente del pasado jueves 10 de octubre.

Cómo se recordará, ese día se registraron fallas aleatorias en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires, que afectó las comunicaciones de algunos clientes.

A los clientes prepagos se les acreditó 10 pesos en sus líneas y  50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días. En tanto, los clientes  Full (pospagos) recibieron 3 días proporcionales de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los Control (mix pospago/prepago) se les otorgó  3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días.

La compañía reitera sus disculpas por los inconvenientes ocasionados.

 Para más información, visitar: www.movistar.com.ar [i]